COM-CRM Web

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  • Page d'accueil rédacteur
  • Clients, prospects et simples contacts
  • Emails et emailings
  • Évènements
  • Calendrier des évènements
  • Produits
  • Devis et commandes
  • Emailing des produits
  • Livre des recettes
  • Registre des achats

Présentation

COM-CRM Web est une solution de C.R.M. sur le Web. C'est une application web facile à utiliser (un navigateur web suffit) et destinée aux petites structures.
Le but d'un outil de C.R.M. est d'aider une entreprise à gérer ses clients et prospects, pour qu'elle puisse les servir au mieux.
COM-CRM Web est tournée vers les fonctions marketing et commerciale.
La constitution d'une base de données des clients permet de mieux les connaître et de les classer : de "prospect froid" à "bon client".
L'application aide à la recherche de nouveau clients et à fidéliser les anciens, via des emailings.
Les emailings publicitaires des produits permettent de promouvoir vos produits et de générer des ventes.
COM-CRM Web permet aussi de gérer les rendez-vous commerciaux.
COM-CRM Web gère trois types d'utilisateurs : administrateurs, rédacteurs et lecteurs, disposant de plus ou moins de fonctionnalités.

Fonctionnalités principales

  • contacts (prospects, clients ou simple contact) avec photo
  • messages, emails et emailings, envoyés aux contacts
  • rendez-vous et appels téléphoniques aux contacts dans un agenda
  • produits avec descriptif, prix, remise, marge et photo
  • gestion des devis et commandes
  • emailing publicitaire des produits

Fonctionnalités annexes

  • présentation des contacts sous forme de répertoire alphabétique
  • possibilité d'envoyer des emails via des serveurs SMTP
  • lors de la création d'un événement, envoi d'un email invitant la personne conviée au rendez-vous
  • liste des fournisseurs
  • devis et commandes envoyées aux prospects/clients
  • gabarit des devis/factures en HTML
  • génération des devis/factures en PDF
  • devis/factures avec ou sans TVA
  • création d'un article d'emailing à partir d'un flux RSS
  • interface en trois langues : anglais et français

Import/Export

  • import et export d'adresses au format vCard et CSV
  • import et export d'évènements au format iCal
  • import et export des produits au format CSV
  • export des données de vente au format CSV
  • import/export du fichier base de données

Intégration avec les autres applications COM-ADD

Sécurité

  • connexion à l'interface par double authentification

Pour en savoir plus :

veuillez nous contacter.